米军：如今自媒体在消费引导方面作用显著，从墨池运营的角度，该如何正确引导书画爱好者群体对文房用具的消费行为呢？

冯错：在自媒体时代，墨池需要用专业知识和信得过产品来引导消费。首先，在我们平台上教育对象己有600万学员。我们通过找源头厂家、行业大师等非遗传承人以及有信誉品质保证的手工艺者，免去中间商，利用自建的直播平台直接给学员推荐文房四宝书画用品，并创作深度测评类内容，像文房用具的材质解析、制作工艺展示等，让书画爱好者了解产品的品质和价值，避免盲目消费 。其次，邀请行业专家、知名书画家进行分享，以他们的使用体验和专业建议为参考，增强消费决策的科学性。再者，打造场景化内容，比如不同书画创作场景下的文房用具搭配，激发书画印爱好者的消费需求，让他们明白什么样的文房用具更适合自己的创作需求，实现理性消费。  

米军：过去10年，社会环境和文化氛围都有很大变化，书画群体的结构在年龄段上有哪些改变？未来10年又会朝着什么方向发展？

冯错：过去10年，正是墨池由创立起步到成长发展的关键10年，我们也是见证了全国书画群体结构发生了明显变化。随着传统文化复兴和互联网的普及，以及200多所高校书画专业扩招、中小学生书法进课堂等政策出台，年轻群体对书画的兴趣日益浓厚，青少年和中青年的占比逐步提升，这类人占比约30%。十年前，书画爱好者大多数以中老年为主，现在越来越多的年轻人开始接触并热爱书画艺术。未来十年，这种年轻化趋势还将持续加强。一方面，随着素质教育的推进，更多青少年会从小接受书画艺术熏陶；另一方面，年轻一代对传统文化的认同感不断增强，也会促使更多年轻人加入书画群体。同时，中老年书画群体依然会保持稳定，45岁一60岁这个消费群体也明显提升，他们有充足的时间和丰富的生活阅历，对书画艺术的追求热情不减。整体来看，书画群体将以中老年为主，呈现出更加多元化、年轻化结构特征。  

米军：专业和业余书画群体对文房四宝的需求差异明显，在知识需求上有何不同？自媒体又该如何针对性输出内容？

冯错：专业群体对文房四宝的知识需求更深入、更专业。他们关注材料的产地、品质等级、制作工艺的细微差别，以及不同文房用具对书画创作效果的影响等专业内容。而业余群体则更倾向于基础入门知识，比如文房四宝的基本使用方法、选购技巧、保养常识等。从自媒体角度输出内容，对于专业群体，我们会推出深度专题，如邀请行业制笔大师讲解毛笔制作的核心工艺，分析不同产地书画纸的特性对书画创作的影响等，以满足他们对专业知识的深度追求。对于业余群体，采用简单易懂、生动有趣的形式，像制作图文教程、短视频等，手把手教他们如何挑选合适的文房四宝，如何进行日常保养等，帮助他们快速入门，培养对文房用具的兴趣。

米军：现在文房四宝艺术博览会上直播带货越来越普遍，该如何引导和规范这一现象，保障各方权益呢？

冯错：引导和规范博览会上的直播带货，首先要建立严格的商家准入机制。对参与直播带货的商家资质、产品质量进行严格审核把关，确保消费者买到放心的产品。其次，制定统一的直播带货规则和标准，包括商品展示规范、宣传用语规范、售后服务规范等，避免虚假宣传和夸大营销。再者，加强对主播的培训和管理，提高主播的专业素养和职业道德，让他们能够准确介绍产品信息。同时，建立快速有效的投诉处理机制，及时解决消费者在直播购物过程中遇到的问题。另外，有条件的话协会和相关部门可以组织开展直播带货示范活动，树立行业标杆，引导行业健康发展。

米军：在自媒体时代，协会作为行业组织，应该从哪些方面发挥作用，切入点又在哪里？

冯错：协会在自媒体时代可以大有作为。切入点首先在于搭建行业交流平台，利用自媒体的传播优势，组织线上研讨会、经验分享会等活动，促进文房四宝企业、书画艺术家、书画爱好者之间的交流与合作。其次，发挥行业引领作用，通过自媒体发布行业标准、发展报告，引导企业规范生产经营，推动行业健康发展。再者，开展文化传播活动，利用自媒体宣传文房四宝文化、书画艺术文化，提升大众对传统文化的认知和喜爱。另外，协会还可以利用自媒体收集行业信息和消费者反馈，为企业提供决策参考，同时也能更好地维护消费者权益，成为连接企业和消费者的桥梁和纽带。